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收账要债要调整好心态,坚定信心

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收账要债要调整好心态,坚定信心

发布日期:2018-05-16 作者: 点击:



欠款难要对我们的生活影响是越来越大,收账要债难是不争的事实。因为欠款难要,很多销售人员人见了客户总是一副讨好感觉身份卑微的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便吞吞吐吐,好像理亏的是他似的。杭州要债公司认为这样做没有任何必要,这会让有些客户觉得你“好欺负”,从而故意刁难或拒绝支付欠款。

要想要回欠款,就必须摆正自己的位置和状态。当你见到欠款的客户时 第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如:“你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货, 我找头儿批准,真没少费口舌!”

尤其是对于付款情况不佳的客户,你和他碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物, 而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的念头。

不能给对方任何机会让他处于主动地位。 有的销售人认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以加紧催收才是最佳选择。


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