收账要债要调整好心态，坚定信心

欠款难要对我们的生活影响是越来越大，收账要债难是不争的事实。因为欠款难要，很多销售人员人见了客户总是一副讨好感觉身份卑微的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便吞吞吐吐，好像理亏的是他似的。杭州要债公司认为这样做没有任何必要，这会让有些客户觉得你“好欺负”，从而故意刁难或拒绝支付欠款。

要想要回欠款，就必须摆正自己的位置和状态。当你见到欠款的客户时 第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀，为你赊这次货， 我找头儿批准，真没少费口舌!”

尤其是对于付款情况不佳的客户，你和他碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他收购自己的货物， 而是他该付自己一笔货款，且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的念头。

不能给对方任何机会让他处于主动地位。 有的销售人认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系。如果这样认为，你不仅永远收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以加紧催收才是最佳选择。